本文旨在全面解决 Sony 耳机连接电脑时出现无声问题的常见原因和解决方案。涵盖原因从物理连接问题到软件配置不当，提供分步指南和故障排除技巧，帮助用户恢复耳机的正常音频输出。

1. 物理连接检查

确认耳机插头牢固插入电脑音频插孔：确保插头完全插入，与插槽对齐。

检查音频插孔是否清洁：灰尘或碎屑可能会阻碍连接。使用棉签或吹风机清洁插孔和插头。

尝试不同的音频插孔或电缆：如果一个音频插孔或电缆出现故障，请使用备用组件进行测试。

2. 设备选择和设置

在电脑设置中选择正确的音频输出设备：导航至“声音设置”，确保已将耳机设置为默认播放设备。

更新耳机驱动程序：从 Sony 官网下载并安装最新的驱动程序，以确保与电脑兼容。

禁用其他音频设备：关闭任何未使用的扬声器或耳机，防止音频被路由到其他设备。

3. 软件设置

检查声音设置：在“声音设置”中，确保耳机音量未调至静音或太低。

禁用音频增强功能：某些音频增强功能，如空间音频，可能会禁用耳机音频。尝试禁用这些功能，查看问题是否得到解决。

调整音频格式：一些耳机可能不支持电脑输出的某些音频格式。尝试在播放器或耳机设置中更改音频格式。

4. 蓝牙连接问题

确保耳机处于蓝牙配对模式：按住耳机上的蓝牙按钮，直到指示灯开始闪烁。

在电脑上搜索蓝牙设备：在“蓝牙设置”中，确保电脑蓝牙已开启，并搜索可用的设备。

断开其他蓝牙设备：关闭所有未使用的蓝牙设备，以避免干扰。

5. 硬件问题

重置耳机：某些耳机型号可以通过按住特定按钮或开关组合来重置。参考耳机手册了解具体步骤。

检查耳机内部连接：耳机内部的松动或损坏的连接可能会导致音频丢失。如果可以的话，打开耳机并检查内部是否松脱。

寻求专业维修：如果以上步骤均无法解决问题，请联系 Sony 支持或寻求专业维修，以检查耳机是否有潜在的硬件故障。

6. 特殊情况

耳筒坏了：如果仅单耳筒没有声音，请检查耳筒是否有损坏或堵塞。

环境噪声：在嘈杂的环境中，耳机扬声器发出的声音可能被掩盖。尝试更换更安静的环境或使用主动降噪功能。

应用程序问题：某些应用程序或游戏可能会禁用某些音频输出设备。尝试关闭或重新启动该应用程序，以查看问题是否得到解决。

Sony 耳机连接电脑没声音的问题可能有多种原因，从简单的物理连接到复杂的软件设置。通过遵循本文分步的故障排除指南，用户可以系统地识别和解决问题，恢复耳机正常播放音频的能力。在遇到持续问题时，寻求专业支持或维修可以帮助解决潜在的硬件故障。