红日燃气灶作为国内知名的厨电品牌，其产品在业内享有较高的口碑。为了保障消费者的权益，红日燃气灶提供了完善的保修服务。保修范围与期限红日燃气灶的保修范围包括整机（不含炉盘、炉架、点火针、喷嘴、电子打火器、电池等消耗品）。保修期为自购买之日起：整机：2 年电磁阀：5 年保修流程消费者在保修期内如发现燃气灶出现故障，可通过以下流程申请保修服务：1. 拨打红日燃气灶官方服务热线：
红日燃气灶作为国内知名的厨电品牌，其产品在业内享有较高的口碑。为了保障消费者的权益，红日燃气灶提供了完善的保修服务。
保修范围与期限
红日燃气灶的保修范围包括整机（不含炉盘、炉架、点火针、喷嘴、电子打火器、电池等消耗品）。保修期为自购买之日起：
整机：2 年
电磁阀：5 年
保修流程
消费者在保修期内如发现燃气灶出现故障，可通过以下流程申请保修服务：
1. 拨打红日燃气灶官方服务热线：
2. 提供燃气灶型号、故障描述和购买凭证
3. 与红日燃气灶客服人员约定上门检修时间
保修条件
红日燃气灶的保修服务受以下条件限制：
1. 燃气灶须为正规渠道购买，并能提供有效购买凭证。
2. 燃气灶在使用过程中未遭受人为损坏、非正常使用或未经授权维修。
3. 故障属于保修范围内的内容。
不在保修范围内的故障
以下故障不在红日燃气灶的保修范围内：
1. 炉盘、炉架、点火针、喷嘴、电子打火器、电池等消耗品损坏。
2. 人为损坏，如磕碰、摔落、拆卸等。
3. 非正常使用造成的故障，如使用不合格燃气、未能正确安装和使用等。
4. 未经授权维修造成的故障。
保修服务方式
保修期内，红日燃气灶提供以下保修服务：
1. 上门检修：红日燃气灶将安排专业维修人员上门检修，并免费更换或修理故障部件。
2. 免费更换：如故障部件无法修理，红日燃气灶将免费更换同型号或同等型号的燃气灶。
特殊服务
针对部分特殊情况，红日燃气灶提供以下特殊服务：
1. 极速服务：对于紧急故障，红日燃气灶提供极速服务，承诺在24小时内上门检修。
2. 延保服务：消费者可自愿购买延保服务，延长燃气灶的保修期，享受更长久的保障。
注意事項
1. 保留好燃气灶的购买凭证，以便在需要时提供。
2. 定期对燃气灶进行清洁和维护，以延长使用寿命。
3. 如有疑问，可随时拨打红日燃气灶官方服务热线咨询。
